Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

Hast Du Deine Pläne geändert? Kein Problem, bis 28 Tage vor der Anreise kannst Du deine Buchung kostenlos ändern.

Flexibel bezahlen

Kostenlos in Raten bezahlen. Das ist bei uns kein Problem! Die erste Rate zahlst du innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung und den Gesamtbetrag spätestens 8 Wochen vor der Ankunft.

Kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen

Dies gilt für Buchungen mit einem Anreisedatum in mindestens 30 Tagen ab dem Tag der Buchung. Die Stornierung erfolgt ganz einfach über Mein Roompot. Buchst Du Last-Minute mit Ankunft in weniger als 30 Tagen? Oder möchtest Du nach mehr als 14 Tagen stornieren? Dann gelten unsere üblichen Stornierungstarife.

  • Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage
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  • Kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen

An- und Abreise

Parken

Pro Ferienhaus gibt es Platz für 1 oder 2 Autos. Die Unterkunftstypen Luxe 4, Comfort 4, Lodge 4, Kindervilla Luxe 4, Comfort 6 und Lodge 6 haben einen Parkplatz für 1 Auto. Die Typen Luxe 6, Kindervilla Luxe 6 und Luxe 8 verfügen über 2 Stellplätze.

Wenn Du mit mehr Autos anreist, als die Anzahl der Parkplätze an der Unterkunft beträgt, kannst Du diese für € 10,- pro Tag auf dem Zentralparkplatz abstellen. Du kannst einen Platz am Service Point reservieren. Auf dem städtischen Parkplatz außerhalb des Parks kannst Du für € 3,- pro Tag parken.

Bei Deiner Ankunft kannst Du das Gepäck jedes weiteren Autos an Deiner Unterkunft ausladen. Der kostenlose Zugang gilt für maximal 1 Stunde.

Servicepoint

Öffnungszeiten Servicepoint

Montag bis Sonntag: 10.00 – 12.00 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr.

Ankunft

Sie können Ihre Unterkunft ab 16.00 Uhr beziehen. Kommen Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Servicepoint? Dann melden Sie dies bitte rechtzeitig bei der Servicepoint unter Tel. 0032 (0)59 33 33 42.

Abreise

Sie werden gebeten, Ihre Ferienunterkunft am Tag Ihrer Abreise vor 10.00 Uhr zu verlassen.

Nach Ihrer Abreise wird die Unterkunft von unserem hauswirtschaftlichen Dienst auf Sauberkeit, fehlendes Inventar oder eventuelle Schäden überprüft. Für die Endkontrolle haben wir im Vorfeld eine Kaution in Höhe von € 65,- pro Unterkunft und Zeitraum berechnet. Sofern Sie die Unterkunft ordnungsgemäß hinterlassen und uns Ihre Bankverbindung vorliegt, überweisen wir die Kaution innerhalb von 7 Tagen nach Abreise zurück. Sollte der hauswirtschaftliche Dienst (Reinigungs-)Arbeiten durchführen müssen, wird die Kaution bzw. ein Teil davon einbehalten. Darüber werden Sie schriftlich informiert.

Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

Hast Du Deine Pläne geändert? Kein Problem, bis 28 Tage vor der Anreise kannst Du deine Buchung kostenlos ändern.

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Kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen

Dies gilt für Buchungen mit einem Anreisedatum in mindestens 30 Tagen ab dem Tag der Buchung. Die Stornierung erfolgt ganz einfach über Mein Roompot. Buchst Du Last-Minute mit Ankunft in weniger als 30 Tagen? Oder möchtest Du nach mehr als 14 Tagen stornieren? Dann gelten unsere üblichen Stornierungstarife.